Return Policy

Bei LinenCult liegt uns die Qualität unserer Produkte und Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Kauf sind, nehmen wir gerne eine Rücksendung oder einen Umtausch vor.

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgeben oder umtauschen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Artikel unbenutzt, ungewaschen, ungetragen sind und die Originale Etiketten und Verpackung intakt sind.

Sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten haben, bestätigen wir dies per E-Mail.

Rücksendungen:

Sie erhalten den vollen Produktpreis erstattet (ohne Versandkosten, Zollgebühren und zusätzliche Steuern).

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.

Bitte erlauben Sie bis zu 10 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Umtausch:

Wird von Fall zu Fall behandelt. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team unter hello@linen.metamark-dev2.com

Um einen Artikel zurückzusenden, muss eine Rücksendeanfrage per E-Mail an hello@linen.metamark-dev2.com gesendet werden.

Bitte geben Sie in der E-Mail an: Bestellnummer, zurückzusendender Artikel, Grund der Rücksendung;

Nachdem wir Ihnen unsere E-Mail-Bestätigung gesendet haben, sollte das Paket an folgende Adresse geschickt werden:

A.R. Baumilų TŪB Klasikinė Tekstilė Brastos str. 9,
47184 Kaunas
Lithuania
Phone: +370 620 55747

Wir empfehlen die Verwendung einer verfolgbaren Versandmethode. LinenCult haftet nicht für Artikel, die während des Transports verloren gehen.

Wenn Artikel beschädigt zurückgesandt werden, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung entsprechend zu kürzen.

Wenn Sie einen Artikel mit einem Herstellungsfehler erhalten haben (falsche Größe, Farbe, gerissene Nähte usw.), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung. In diesem Fall übernehmen wir alle Rücksendekosten und helfen Ihnen bei einem Umtausch oder einer Rückerstattung.