Algemene voorwaarden
Gepubliceerd op: 26 september 2024
1. Algemene bepalingen
1.1 De Verkoper is een rechtspersoon Klasikinė tekstilė, AR Baumilų TŪB, wiens goederen worden verkocht op de website https://linencult.com in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden en die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de bestelling geplaatst door de Koper.
1.2 De Koper is: 1) een natuurlijke persoon met rechtsbevoegdheid, dat wil zeggen een persoon die meerderjarig is en wiens rechtsbevoegdheid niet door een gerechtelijk bevel is beperkt; 2) een minderjarige tussen de veertien en achttien jaar die toestemming heeft van zijn/haar ouders of voogden, tenzij hij/zij ontvoogd is; 3) een rechtspersoon.
1.3 Deze Algemene Verkoop- en Aankoopvoorwaarden voor Goederen (hierna te noemen de “Algemene Voorwaarden”) vormen een bindend juridisch document waarin de rechten en plichten van de Koper en de Verkoper, de voorwaarden voor de aankoop, betaling en retournering van Goederen en alle andere bepalingen met betrekking tot de aankoop en verkoop van Goederen op de internetsite https://klasikine.com (hierna te noemen de “E-Shop”) zijn vastgelegd.
1.4 Voordat de Koper een bestelling plaatst, bevestigt hij/zij dat hij/zij de hierin beschreven algemene voorwaarden voor de aankoop van goederen heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
1.5 De Verkoper heeft het recht om de Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen, aan te passen of aan te vullen in overeenstemming met de vereisten van de wetgeving van de Republiek Litouwen.
1.6 Het is de verantwoordelijkheid van de koper om deze Juridische Voorwaarden regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van updates. U bent onderworpen aan, en wordt geacht op de hoogte te zijn gesteld van en te hebben geaccepteerd, de wijzigingen in alle herziene Juridische Voorwaarden door uw voortgezette gebruik van de Diensten na de datum waarop dergelijke herziene Juridische Voorwaarden zijn geplaatst.
2. Moment van totstandkoming van de Overeenkomst
2.1 De Regels zijn van toepassing op de relatie tussen Koper en Verkoper vanaf het moment dat:
2.1.1 De Koper plaatst een bestelling in de e-shop.
2.1.2 De Koper plaatst een bestelling in de e-shop, verstrekt de voor het sluiten van de Overeenkomst noodzakelijke gegevens, het afleveradres van de bestelling en klikt op de link “Kopen”.
3. Rechten en plichten van de koper
3.1 Door een bestelling te plaatsen in de webwinkel http://linencult.com gaat de koper akkoord met deze Koop- en Verkoopregels en verbindt hij zich ertoe deze en de wettelijke bepalingen van de Republiek Litouwen na te leven.
3.2 De koper verbindt zich ertoe de bestelde goederen in ontvangst te nemen en de daarvoor overeengekomen prijs te betalen.
3.3 Geef volledige, gedetailleerde en correcte informatie in het factuurformulier. Als de Koper onjuiste, valse of misleidende gegevens in het betalingsformulier verstrekt, heeft Verkoper het recht om de registratie van de Koper te annuleren en de gegevens te verwijderen.
3.4 Indien de door de Koper op het registratieformulier verstrekte gegevens wijzigen, dient de Koper deze onmiddellijk bij te werken en de Verkoper hiervan per e-mail op de hoogte te stellen: hallo@linencult.com
3.5 De koper kan de bestelling alleen annuleren als de bestelling niet is verzonden. De bestelling die is verzonden, kan door de koper worden geretourneerd.
3.6 De koper heeft het recht om de overeenkomst tot koop en verkoop van goederen met de verkoper te ontbinden, maar alleen als het product kwalitatief is, niet beschadigd is of wezenlijk van uiterlijk is veranderd. Meer informatie vindt u in onze Retourbeleid.
4. Rechten en verplichtingen van de verkoper
4.1 De Verkoper verbindt zich ertoe deze Algemene Voorwaarden en de algemene voorwaarden van de E-shop na te leven. De Verkoper is verplicht de Koper toegang te verlenen tot de diensten van de E-shop onder de algemene voorwaarden die in de E-shop zijn uiteengezet.
4.2 De Verkoper verbindt zich ertoe het recht op privacy van de Koper te respecteren met betrekking tot de persoonlijke informatie die aan hem toebehoort. U kunt hierover meer lezen in onze Privacybeleid.
4.3 De Verkoper verbindt zich ertoe de door de Koper bestelde goederen te leveren op het door de Koper opgegeven adres.
4.4 Indien de Verkoper de bestelde goederen niet kan leveren wegens gewichtige omstandigheden, verbindt de Verkoper zich ertoe een analoog of, voor zover mogelijk, soortgelijk product aan te bieden. Indien de Koper weigert een analoog of meest soortgelijk product te accepteren, verbindt de Verkoper zich ertoe de Koper binnen 14 (veertien) werkdagen terug te betalen, mits vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
4.5 De Verkoper heeft het alleenrecht om een minimale Ordergrootte vast te stellen, die verwijst naar het minimale bedrag dat vereist is voor de Order van de Koper om in aanmerking te komen voor gratis levering. Dit minimale bedrag wordt aangegeven in de Verzendvoorwaarden van de Verkoper.
4.6 Indien de Koper de stabiliteit en veiligheid van de werking van de E-Shop probeert te ondermijnen of zijn/haar verplichtingen niet nakomt, heeft de Verkoper het recht om zijn/haar toegang tot de E-Shop onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving te beperken of op te schorten.
4.7 Op het moment dat een bestelling voor goederen wordt geplaatst, zal de Verkoper contact opnemen met de Koper via de contactgegevens die door de Koper zijn verstrekt in het geval van enige onzekerheid met betrekking tot de informatie die in de bestelling is verstrekt. De Verkoper heeft het recht om de bestelling van de Koper te annuleren zonder voorafgaande kennisgeving als de Verkoper niet in staat is om binnen 3 (drie) werkdagen contact op te nemen met de Koper.
4.8 In geval van enige onzekerheid met betrekking tot de details van een bestelling, heeft de Verkoper het recht om contact op te nemen met de Klant via de verstrekte contactgegevens. De Verkoper heeft het recht om een bestelling te annuleren zonder voorafgaande kennisgeving aan de Klant als de Klant nalaat om binnen drie (3) werkdagen contact op te nemen met de Verkoper en de vereiste informatie te verstrekken.
4.9 De Verkoper heeft het recht om de bestelling te annuleren als er problemen zijn met het assortiment of fouten op de website die verhinderen dat de oorspronkelijke bestelling wordt uitgevoerd, of om aan te bieden om de bestelling op een manier te wijzigen die voor beide partijen acceptabel is. De Verkoper moet de Koper per e-mail en/of telefonisch op de hoogte stellen voordat de bestelling wordt geannuleerd en het geld terugbetalen als de bestelling niet wordt uitgevoerd. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor en heeft geen controle over de timing van de terugbetaling aan de bank of creditcardprovider van de Koper.
5. Productbestelling, prijzen, betalingsprocedure en voorwaarden
5.1 In de e-shop kan de Koper 7 dagen per week, 24 uur per dag kopen.
5.2 De prijzen van de producten in de e-shop en in de geformuleerde bestelling worden weergegeven in euro's en andere valuta, inclusief BTW.
5.3 De verkoper dekt geen eventuele toepasselijke rechten, belastingen of douanekosten die door het land van de koper worden opgelegd.
5.3 U kunt de in onze e-shop gekochte goederen op de volgende manieren betalen:
5.3.1 Elektronisch bankieren;
5.3.2 Creditcard;
5.4 De prijs van de goederen mag niet worden gewijzigd nadat de Verkoper de bestelling heeft bevestigd, tenzij de prijs van de goederen is gewijzigd als gevolg van technische fouten in de informatiesystemen of om andere redenen buiten de controle van de Verkoper. Als de Koper in een dergelijke situatie niet akkoord gaat met de aankoop van de Goederen tegen de nieuwe prijs, heeft de Koper het recht om de bestelling te annuleren door de Verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Als dit gebeurt, krijgt de Koper het betaalde bedrag terugbetaald.
6. Levering en afhaling
6.1 Bij het bestellen van goederen kan de koper kiezen voor de wijze van levering van de goederen, d.w.z. gebruik maken van de bezorgservice van een geautoriseerde vertegenwoordiger van de verkoper of de goederen ophalen in de fysieke winkel van de verkoper.
6.2 De Koper is verplicht om bij de bestelling de exacte plaats van levering van de Goederen op te geven door de bezorgservice te selecteren.
6.3 De Koper verbindt zich ertoe de producten zelf te accepteren. Als een Koper de producten niet zelf kan accepteren en de producten worden afgeleverd op het opgegeven adres, heeft de Koper geen recht op enige claim dat de producten aan de verkeerde persoon zijn afgeleverd.
6.4 De goederen worden geleverd door de Verkoper of diens gemachtigde vertegenwoordiger.
Indien het bedrag voor gratis verzending niet wordt bereikt, gelden de verzendkosten die in het gedeelte ‘Verzending’ van de e-shop worden vermeld.
6.5 Bij het ophalen van de goederen in de fysieke winkels van de Verkoper, dienen de goederen te worden opgehaald door de Koper of een andere persoon die is opgegeven bij het plaatsen van de Bestelling, nadat de Verkoper heeft bevestigd dat de Bestelling gereed is.
6.6 In alle gevallen is de Verkoper ontheven van aansprakelijkheid voor het overschrijden van de termijnen voor levering van de Goederen indien de Goederen niet of niet op tijd aan de Koper worden geleverd als gevolg van de schuld van de Koper of als gevolg van omstandigheden die buiten de macht van de Koper liggen of als gevolg van het nalaten van een bevoegde vertegenwoordiger.
6.7 Bij levering van de goederen dient de Koper de staat van de ontvangen goederen te inspecteren en het overdrachtsdocument te ondertekenen samen met de Verkoper of de persoon die door de Verkoper is gemachtigd om het pakket te bezorgen. Indien de Koper schade aan de verpakking of de goederen, of een fabricagefout of non-conformiteit van de levering opmerkt, dient de Koper de Verkoper onmiddellijk op de hoogte te stellen.
7. Garantie op de kwaliteit van de goederen, houdbaarheid
7.1 De kenmerken van de goederen die in de online winkel https://linencult.com worden verkocht, worden aangegeven in de beschrijving bij elk product.
7.2 De Verkoper is niet aansprakelijk voor het feit dat de kleur, vorm of enige andere parameter van de goederen in de e-shop mogelijk niet overeenkomt met de werkelijke grootte, vorm en kleur van de goederen als gevolg van de eigenschappen van het apparaat dat door de Koper wordt gebruikt.
Verkleuring en krimp zijn natuurlijke kenmerken van linnen en worden niet beschouwd als fabricagefouten. Deze veranderingen kunnen het gevolg zijn van onjuiste verzorging of het niet volgen van de aanbevolen verzorgingsinstructies.
7.3 De kwaliteitsgarantie van de Verkoper beperkt of beperkt de rechten van consumenten volgens de wet niet in het geval van de aankoop van goederen of diensten van onvoldoende kwaliteit.
7.4 De Verkoper biedt geen aftersalesservice voor de goederen.
7.5 In gevallen waarin de wet een bepaalde gebruiksgeschiktheidsperiode voorschrijft voor bepaalde goederen, verbindt de Verkoper zich om deze goederen op zodanige wijze aan de Koper te verkopen dat de Koper een reële mogelijkheid heeft om deze goederen te gebruiken vóór het verstrijken van de gebruiksgeschiktheidsperiode.
8. Retourneren en ruilen van goederen
8.1 De gebreken van de verkochte goederen dienen te worden verholpen, gebrekkige goederen dienen te worden vervangen en geretourneerd in overeenstemming met de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek van de Republiek Litouwen, de regels voor de detailhandel die door de regering van de Republiek Litouwen zijn goedgekeurd middels regeringsresolutie nr. 738 van 22 juli 2014, en de bepalingen van deze regels.
8.2 Om een artikel te retourneren, moet een retourverzoek per e-mail worden verzonden naar: hallo@linencult.com.
8.3 Bij het retourneren van de goederen aan de Koper dienen de volgende voorwaarden in acht te worden genomen:
8.3.1 De goederen mogen niet door de Koper zijn beschadigd.
8.3.2 De goederen mogen niet zijn gebruikt en mogen hun verkoopbare uiterlijk niet hebben verloren (etiketten intact, beschermfolie niet afgescheurd, enz.) (dit punt is niet van toepassing in geval van retournering van goederen van lage kwaliteit).
8.3.3 De geretourneerde goederen dienen in dezelfde staat te verkeren als waarin zij door de Koper zijn ontvangen;
8.4 De Koper die de Goederen aan de Verkoper wil retourneren, moet de Goederen retourneren in overeenstemming met de vereisten uiteengezet in Clausule van de bovenstaande regelgeving. Anders heeft de Verkoper het recht om de geretourneerde goederen niet te accepteren.
9. Verantwoordelijkheid
9.1 De Koper is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de door hem/haar verstrekte persoonsgegevens.
9.2 Indien Koper verzuimt om juiste persoonsgegevens te verstrekken, is Verkoper niet aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende gevolgen en is Verkoper gerechtigd om directe schadevergoeding te vorderen van Koper.
9.3 De Koper is aansprakelijk voor de handelingen die hij verricht bij het gebruik van de E-Shop.
9.4 De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de Koper deze Algemene Voorwaarden niet heeft gelezen, zonder rekening te houden met de aanbevelingen van de Verkoper en zijn verplichtingen.
9.5 In geval van vermogensschade vrijwaart de partij die aansprakelijk is de andere partij voor de directe schade.
10. Slotbepalingen
10.1 Deze regels zijn opgesteld in overeenstemming met de wetgeving van de Republiek Litouwen.
10.2 De relaties die voortvloeien uit deze Regels worden beheerst door het recht van de Republiek Litouwen.
10.3 Elk meningsverschil dat voortvloeit uit de implementatie van deze regels, wordt opgelost door middel van onderhandelingen. Indien er binnen 20 (twintig) kalenderdagen geen overeenstemming wordt bereikt, worden geschillen opgelost in overeenstemming met de procedure die is vastgelegd in de wetgeving van de Republiek Litouwen.
